Otrantur inicia operações na cidade de São Vicente; Emissão de cartões causa reclamações

Otrantur inicia operações na cidade de São Vicente; Emissão de cartões causa reclamações

28/11/2019 0 Por Notícias Portal InterBuss

A partir das 5h desta quinta-feira (28), moradores de São Vicente já utilizarão o novo sistema de transporte público administrado pela empresa Otrantur. Mas, idosos e usuários que foram em busca do cartão para acessar os ônibus tiveram de esperar horas na loja da empresa, sem acesso a banheiro, muitos em pé, para conseguir retirá-lo.

Com a mudança, será preciso, também, reservar uns trocados a mais: o preço da passagem será de R$ 3,90. As lotações, que deixam de operar à 0h40 desta quinta-feira (28), cobram R$ 3. A concessionária, no entanto, dará desconto para quem tiver o cartão transporte. Nesse caso, o preço cai para R$ 3,50.

Foi isso que fez o portuário Ary Honorato, 55 anos, ir até a loja da empresa. Ele chegou às 8h42, conforme consta na senha, mas, às 11h10, ele ainda não tinha sido atendido.

“São quase duas horas e meia de espera e ainda tem umas 20 pessoas na minha frente. É um absurdo. Ontem [segunda-feira] estava pior e desisti. Agora não tem jeito”.

No mesmo horário, enquanto os atendentes chamavam a senha 407, o autônomo Sideni Raposo, 61 anos, já sabia que o dia de folga seria dedicado à fila. “Minha senha é a 567 e já estou aqui há uma hora e meia. Perdi o dia”.

Já a secretária Rosa Maria Conceição, 47 anos, não tirava o olho do celular. “Entro no trabalho às 13h30. Não sei se vai dar tempo de ser atendida. Há umas 50 pessoas na minha frente”.

Outra que sofreu foi a aposentada Rosa Maria Antunes Silva, 70 anos. Ela conta que ficou quase cinco horas, na segunda-feira, para ser atendida. “Estava lotado, não tinha mais lugar para sentar e nem água. Para ir ao banheiro, tive de ir no bar da esquina”.

A aposentada Elizabeth de Souza Muniz, 69 anos, também estava irritada com a demora. Ela diz que nem levou a mãe, de 90 anos, para a retirada do cartão por conta da espera.

“Está muito mal organizado. Nem banheiro tem para a gente usar. Avacalharam com os idosos”.

Resposta 

Consultada, a concessionária informou, em nota, que o tempo para cadastramento é de 20 a 30 minutos e para a retirada de cartões, no máximo, 10 minutos. “Ontem (segunda-feira) foi um dia atípico, pois havia muitas pessoas”.

A empresa informou ainda que loja ficará aberta também aos sábados das 8 às 18 horas, visando diminuir as filas.

Foi informado ainda que idosos a partir dos 65 anos poderão embarcar, durante o primeiro mês, apresentando documento com foto, podendo retirar o cartão em outro momento.

A concessionária esclareceu ainda que pessoas com 60 anos e menos de 65 anos, têm direito apenas a duas passagens diárias, conforme legislação municipal. Informação confirmada pela prefeitura.

“O aumento da cota deverá ser pedido requerido junto à Concessionária dos serviços de transporte público por ônibus do município.

Quanto ao o uso do banheiro, a empresa alega que ele pode, sim, ser utilizado quando solicitado. Porém, não foi o que a Reportagem constatou no local.

Informações podem ser obtidas pelos telefones 3468-0359 e pelo 0800-919150. Outra opção é enviar um e-mail para contato@svcard.com.br.

As linhas 

> 101 – Praia/José Menino

> 102 – Tambores/José Menino

> 103 – Terminal/Vila Margarida/Centro

> 104 – Terminal/Centro/Vila Margarida

> 105 – Terminal/Náutica III

> 106 – Terminal/Frei Gaspar/Tancredo Neves

> 107 – Terminal/Dom Pedro II/Tancredo Neves

> 108 – Terminal/Castelo Branco A. Severo/Tancredo Neves

> 109 – Terminal/Pompeba

> 110 – Terminal/Frei Gaspar/Jóquei

> 111 – Terminal/Catiapoã/Jóquei

> 112 – Terminal/Sambaiatuba/Jóquei

> 113 – Terminal Municipal/Cemitério Municipal/Ilha Porchat

> 151 – Noturno Terminal/Praia

> 152 – Noturno Terminal/Tambores

> 201 – Vila Ema/Terminal/Centro

> 202 – Gleba II/Samaritá/Centro/Terminal

> 203 – Parque Continental/Terminal/Centro

> 204 – Humaitá/Centro/Terminal

> 205 – Terminal/Shopping Litoral Plaza/Japuí

> 251 – Noturno Área Continental 1

> 252 – Noturno Área Continental 2

As informações são do jornal A Tribuna.